Сюжет
Доктор Мортимер знакомит Холмса и Ватсона с семейной легендой о чудовищной собаке. После смерти сэра Чарльза Баскервиля эта история становится возможным объяснением новой трагедии. Следы рядом с местом смерти придают ей убедительность.
На пустоши Ватсон слышит странный вой. Когда собака наконец появляется, её светящаяся морда напоминает сверхъестественное существо. Но развязка связывает угрозу с действиями человека: Стэплтон использует настоящую собаку, а необычный вид создаёт нанесённый на неё состав, названный в романе фосфором.
Механика
Эвристика доступности — оценка частоты или вероятности по тому, насколько легко вспоминаются примеры. В романе можно увидеть близкую ловушку: готовый пугающий образ легко приходит на ум и придаёт неопределённым событиям знакомый смысл. Вой уже трудно услышать отдельно от легенды.
Яркость делает версию заметной, но сама по себе не позволяет сравнить её вероятность с альтернативами. Книга не измеряет эту ошибку: страх, реальные следы и намеренный обман тоже влияют на героев. Важно и то, что опасность существует. Отказ от сверхъестественного объяснения не означает отказа от осторожности.
Пример
После подробного рассказа о взломе аккаунта любое необычное уведомление кажется началом такой же атаки. Вы хорошо представляете последствия, но пока не знаете, было ли уведомление обычным входом с вашего второго устройства.
Рассказ может подсказать полезную проверку. Ошибка возникает, если его запоминаемость заменяет сведения о конкретном случае. Частота похожих публикаций в вашей ленте тоже не равна частоте взломов: алгоритм может многократно показывать одну тему.
Что попробовать
Запишите отдельно наблюдение и объяснение: «пришло уведомление» и «аккаунт взломали». Проверьте время, устройство и историю входов через сам сервис. Спросите, какие сведения отличают обычное событие от опасного.
Если нужна оценка частоты, ищите число случаев вместе с числом пользователей и периодом наблюдения. Если данных нет, обозначьте неопределённость и выберите доступную меру защиты, вместо того чтобы придумывать вероятность по силе впечатления.
Вывод
Страшный образ помогает заметить угрозу, но не устанавливает её происхождение и вероятность. Проверка начинается с наблюдений, которые могут различить несколько объяснений.